適用版本:
卡巴斯基防毒軟體2012 ( Kaspersky Anti-Virus 2012 )
卡巴斯基網路安全套裝2012 ( Kaspersky Internet Security 2012 )
作業系統:
Microsoft Windows XP 32 / 64 位元
Microsoft Windows Vista 32 / 64 位元
Microsoft Windows 7 32 / 64 位元
如經無法更新 (二)的方式仍無法更新成功,請使用下列方式
(一)請至設定-->進階設定-->自我防護,將[啟動自我防護]前的勾拿掉。
(二)然後按操作系統選擇相對路徑,删除其中的u0607g.xml文件。(這裡X指卡巴斯基所安裝的位置,看您是安裝在那裡)
Vista、7:X:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP12\Data
XP:X:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP12\Data
(三)删除成功後,重新啟動卡巴斯基2012,將剛剛的[啟動自我防護]打勾。
(四)重新執行更新
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請問~我的卡巴2012裝了兩年了~win7~正版~今天右下腳的圖示不見了,點選開始列裡面的卡巴也沒有介面跳出~在檔案上按右鍵點卡巴的掃描也沒用!!~請問發生甚麼問題了????
這個狀況很難說,可能的原因太多,會建議您執行看看以下文章寄給客服人員幫您判斷是不是有異常程式。 http://kaspersky.pixnet.net/blog/post/152296314 http://kaspersky.pixnet.net/blog/post/152296359