這是卡巴未完整移除所出現的問題
方式一 請使用移除程式
Step1:下載存檔kavremover.zip。解壓縮歸檔文件(例如,使用WinZip的)
或 下載可執行文件kavremover.exe的。
Step2:執行文件kavremover.exe。
Step3:輸入圖片的驗證碼。如果您無法讀取圖片的驗證碼,點擊圖片旁邊的按鈕,以產生一個新的驗證碼。
在下面的版本進行檢測中,選擇要移除版本。點擊Remove按鈕。如果你想移除許多版本產品,則需要單次
移除所用版本。
Step4:刪除過程可能需要幾分鐘。
Step5:等到出現一個對話框,通知你的產品被順利取出。
Step6:在打開的對話框,點擊“ OK(確定) “ 按鈕。
Step7:重新開機。
Step8:重新安裝。
方式二 移除相關資料
Step1:請您將下列三個檔案夾移除
(一)C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab(vista 和windows7操作系统路徑為
Step2:清除 temp資料夾中的資料
開始-->執行-->輸入 %temp% , 將temp資料夾中的資料移除。
Step3:重新安裝。