方式一

 

開始-->執行-->cmd-->netsh-->按下Enter-->winsock-->按下Enter-->reset-->按下Enter,重新開機即可。

 

方式二

 

請關閉瀏覽器的附加原件及刪除Toolbar

 

如果還是不行,請提供GSI報告及卡巴斯基的安装日誌寄給卡巴斯基客服service@kaspersky.com.tw

 

1GSI報告:http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208281643

 

2安裝日誌:http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280063

 

 

 

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  • Sandy
  • 我剛剛裝了internet security 2013 (xp)
    但我發現上網超慢, 而且經常都不能上網
    我用chrome, 上任何網頁都沒有連接反應
    要重新開機才可以, 但開機後一段時間又會上不到網
    我想問有沒有解決方法?
  • 不能上網的可能性很多。
    建議你可以問看看客服那邊。

    KaBagogo 於 2013/06/14 12:53 回覆