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方式一

 

開始-->執行-->cmd-->netsh-->按下Enter-->winsock-->按下Enter-->reset-->按下Enter，重新開機即可。

 

方式二

 

請關閉瀏覽器的附加原件及刪除Toolbar

 

如果還是不行，請提供GSI報告及卡巴斯基的安装日誌寄給卡巴斯基客服service@kaspersky.com.tw

 

1．GSI報告：http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208281643

 

2．安裝日誌：http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280063

 

 

 

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