真☆卡巴↘無雙↙

當您要進行磁碟重組時，開始分析或執行後跳出以下訊息視窗：
『磁碟重組無法繼續預先掃描，因為以下檔案損毀：
C:\Documents and settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP8\Bases』

解決方式：
方案一
一、請將下列檔案加入信任的應用程式中，再重新執行磁碟重組
%windir%\system32\defrag.exe
%windir%\system32\dfrgntfs.exe
%windir%\system32\dfrgfat.exe
(註：若系統槽別為C則路徑為C:\Windows\System32\defrag.exe、C:\Windows\System32\dfrgntfs.exe、C:\Windows\System32\dfrgfat.exe)

二、開啟卡巴斯基2009防毒軟體主視窗
三、請至 [設定]\[威脅及排除]\[信任區域]\第二頁籤 [信任的應用程式]\[新增] \[瀏覽]上述應用程式\[開啟]\請勾選 [不要監控應用程式活動]

※卡巴斯基防毒軟體個人版2009信任的應用程式，請參閱下列網址(編號 259.)：
如何管理卡巴斯基防毒軟體個人版2009信任的應用程式

方案二
在磁碟重組時出現此錯誤訊息有可能是因為您的硬碟檔案格式為FAT32而非NTFS格式所影響 ，建議您可試著將磁碟檔案格式由FAT32轉換為NTFS

轉換的方式請參考下列連結(編號 347. 該項目中的方法二、)：
安裝卡巴斯基防毒軟體個人版2009後，當使用Microsoft Word並存檔時可能發生的問題與解決方式
(注意!在轉換FAT32→NTFS之前，建議請您將重要的文件進行備份，避免在轉換時出現問題而造成資料遺失)

※FAT32磁碟區轉換成NTFS檔案系統詳述說明，您也可參閱微軟官方網站介紹：
http://support.microsoft.com/kb/307881/zh-tw